Caroline Müller über ihre Bache­lor­arbeit bei Tchibo

Es gibt keinen erkennbaren Weg vor uns,

sondern nur hinter uns.

Waldemar Bonsels

 

Der erste Schritt –  ein Praktikum

Mein Weg bei Tchibo begann mit einem Praktikum in der Abteilung Corporate Communications. In der externen Kommunikation und Onlinekommunikation sollte mein Studium der Kommunikationswissenschaften einen praktischen Kick bekommen. Meine Kollegen und das Einarbeitungskonzept der Kommunikationsabteilung machten den Einstieg einfach: ich konnte Schulungen besuchen, mich aktiv beteiligen und wurde sehr herzlich im Team aufgenommen. Die Erwartungen an das Praktikum wurden weit übertroffen – so konnte ich beim Texten für die Tchibo.com eigene Ideen mit einbringen, Artikel für den Tchibo Blog verfassen und externe Unternehmensveranstaltungen besuchen um die Teilnehmer und Referenten zu interviewen. Für die mir aufgetragenen Aufgaben bekam ich stets die Verantwortung und das Vertrauen meiner Kollegen.

Der Weg geht weiter: die Bachelorarbeit
Mir war klar, dass ich nach dem Praktikum weiterhin für Tchibo tätig sein wollte. Dafür musste ich herausfinden, was Tchibo in unternehmenskommunikativer oder medienrelevanter Hinsicht interessieren könnte um ein sinnvolles Konzept für eine Bachelorarbeit vorzustellen. In der Kommunikationsabteilung hatte ich den Vorteil in viele Unternehmensbereiche einen Einblick zu bekommen. Daher entschied ich mich für das spannende und wichtige Personalmanagementthema: Beruf und Familie

Themenfindung und Verlauf
Auf der Tchibo.com Seite habe ich über die Auditierung der berufundfamilie gGmbH gelesen und mich gefragt, was Tchibo als familienbewusstes Unternehmen eigentlich genau für das Thema Beruf und Familie unternimmt. Der Personalkoordinatorin und Hauptverantwortlichen des Themas, Frau Stefanie Haack, stellte ich mein Konzept für die Bachelorarbeit vor. Mein Vorschlag: das Durchführen einer internen Onlinestudie um herauszufinden, was die Mitarbeiter über Tchibo als familienbewusstes Unternehmen wissen, wie sie über welche Themen informiert werden möchten und wie Tchibo familienbewusster agieren könnte. Um die Kommunikation entsprechender Inhalte zu verbessern würde ich praktische Handlungen aus den Studienergebnissen ableiten. Mein Glück: Frau Haack war von dem Konzept überzeugt. Sie betreut mich als sogenannte Diplomandin während des Erstellens der Arbeit und ist eine tolle Ansprechpartnerin für alle Fragen und unternehmensrelevante Informationen. Meine Arbeitszeit ist flexibel geregelt, so dass ich zum Beispiel von zu Hause, der Bibliothek und Tchibo aus arbeiten kann. Besonders spannend finde ich es Mitarbeiter- als auch Unternehmensinteressen zu beachten und in Bezug auf Beruf und Familie zufriedenstellende Lösungsansätze zu finden. Im Moment erstelle ich ein kompaktes Informations-pdf. über Work-Life Themen bei Tchibo, welches im Intranet fortlaufend aktualisiert werden soll. Außerdem stelle ich die Studienergebnisse bei internen Veranstaltungen in Form von kleinen Vorträgen vor. Die enorm hohe Teilnehmerzahl an dem Online-Stimmungsbarometer bestätigt eine hohe Bedeutsamkeit des Themas Beruf und Familie der Tchibo Mitarbeiter.

Fazit

Es ist toll, dass die Bachelorarbeit einen Mehrwert für das Unternehmen darstellt und ich das Gefühl habe etwas Positives zur Unternehmenskultur beizutragen. Ich bin erstaunt, dass es eine Menge Möglichkeiten für die Entfaltung der Tchibo Mitarbeiter gibt und ich flexibel und eigenständig arbeiten kann. Von der Praktikantin zur Diplomandin. Ich bin gespannt wie mein Weg weiter geht!