Die Neugestaltung der Tchibo Filialen ist im Alstertaler Einkaufszentrum in Hamburg jetzt vorab erlebbar. Mit seinem großzügigen und modernen Ambiente macht der Filialprototyp Lust auf eine Kaffeepause. Gleichzeitig bietet er eine Inszenierung der modernisierten Tchibo Welt.

Größerer Coffeebar-Bereich
Die Filiale im Alstertaler Einkaufszentrum in Hamburg vermittelt mit ihrer neuen Optik einen ersten Eindruck davon, wie die Tchibo Welt zukünftig aussehen wird. Mit einer Mischung aus Kaffeehaus- und Fachhandelsatmosphäre eröffnet sich dem Kunden die Möglichkeit, bei einer Kaffeepause gleichzeitig in die Tchibo Produktwelten einzutauchen. So laden die in die Filialen integrierten Coffeebars mit gemütlichen Sitzecken sowie das mit mindestens vier Themenwelten inszenierte Non Food Sortiment zum Verweilen ein. Das Tchibo Produktangebot orientiert sich dabei stärker als bisher an der Kernzielgruppe Frauen. Nicht nur die Optik der Filiale, sondern auch das Non Food Sortiment wird weiterentwickelt. So bietet Tchibo Produkte mit Mehrwert, wie zum Beispiel Textilien aus nachhaltig angebauter Baumwolle, an. Kooperationen mit namhaften Designern wie Michael Michalsky für Mode und Sir Terence und Sebastian Conran für Wohn-Design sowie mit dem Instituto Europeo di Design wurden ausgeweitet. Und ausgeweitet wurde auch die zur Verfügung stehende Ladenfläche: „Uns stehen derzeit rund 70.000 qm nutzbare Verkaufsfläche zur Verfügung“, erklärt Dr. Wolfgang Merkle, General Manager Retail bei Tchibo. „Diese Nutzfläche wollen wir im Rahmen der Neugestaltung um bis zu zehn Prozent erweitern.“ Den in 90% der Filialen neu gewonnenen Verkaufsraum nutzt Tchibo unter anderem, um Umkleidekabinen zu integrieren.

Darüber hinaus werden künftig weitere exklusive Sortimente geschaffen, die sich thematisch oder auch aufgrund der verwendeten Produkte und Materialien besonders hervorheben – und nicht leicht von Wettbewerbern zu kopieren sind. Die neue Filialwelt konzentriert sich dabei nicht mehr auf die eigentliche Bedarfsdeckung, sondern macht den Einkauf wieder zum individuellen Erlebnis. „Marktuntersuchungen haben gezeigt, dass 60 bis 80 Prozent der Kunden ihre Kaufentscheidung erst im Geschäft treffen“, so Dr. Wolfgang Merkle. „Diese Entscheidungsfindung wollen wir ihnen durch eine attraktive Produktpräsentation in entspannter Atmosphäre nun noch angenehmer und leichter machen.“

Informationen für Journalisten:
Angelika Scholz