Způsob prodeje

Nabídka se řídí poptávkou – a tato nabídka, tedy prodávané výrobky a posky­tované služby, by měla být pro zákazníky dosaži­telná snadno a rychle. Právě tak, jako je tomu v případě firmy Tchibo. Od jejího založení v roce 1949 je tento princip jednou z hlavních vůdčích myšlenek našeho podniku.

Nebyla to koneckonců náhoda, že se Max Herz a Carl Tchilling-Hiryan rozhodli prodávat své zboží poštou. Zásilkový prodej byl pro zákazníky pohodl­nější, rychlejší a prakti­čtější. Brzy bylo jasné, že všechny možnosti nejsou ještě zdaleka vyčerpány. V násle­du­jících více než padesáti letech firma Tchibo nejen že někol­i­ka­ná­sobně rozšířila svou nabídku – jak na úseku potravin, tak na úseku spotře­bního zboží; i systém odbytu zboží byl podepřen různými inovacemi a je od té doby až dodneška velmi úspěšný.

Tchibo dnes nabízí spotřební zboží v České republice dvěma způsoby: prostře­dni­ctvím značkových prode­jních míst ve vybraných prode­jnách řetězců po celé ČR, a také v dvaceti sedmi vlastních obchodech Tchibo. Vlastní obchody Tchibo, umístěné ve velkých nákupních centrech v Praze, Brně, Ostravě, Zlíně, Plzni, Českých Budějo­vicích, Mladé Boleslavi, Mostě, Jihlavě a Olomouci jsou navíc spojeny s kavárnou a jsou atraktivním místem, kde si mohou zákazníci nakoupit vedle spotře­bního zboží také široký sortiment kávy a specialit. Prodejní síť se průběžně rozšiřuje.