Willkommen bei Tchibo

Wichtig zu wissen.

1. Was macht das Tchibo Partnerkonzept für mich so besonders?

2. Wie werde ich von Tchibo unterstützt?

3. Was erwartet Tchibo von mir?

4. Wie hoch ist mein finanzielles Risiko?

5. Repräsentiere ich Tchibo auch außerhalb der Filiale?

6. Arbeiten Selbständige wirklich selbst und ständig?

7. Bin ich als Partner auch Franchise-Nehmer?

8. Welche Qualifizierung muss ich als Tchibo Partner mitbringen?

9. Und wie bewerbe ich mich jetzt?

10. Was beinhaltet der Vertrag?

11. Ich bin schon Geschäftsinhaber und möchte das Tchibo Sortiment in mein Angebot aufnehmen. Muss ich dafür Tchibo Partner werden?

12. Ich habe ein vakantes Ladenlokal entdeckt und könnte mir gut vorstellen, dort eine Tchibo Filiale zu eröffnen. Ist das möglich?

13. Gibt es das Tchibo Partnerkonzept auch außerhalb Deutschlands?

14. Wann ist eine Karriere als Tchibo Partner nichts für mich?


Sie spielen mit dem Gedanken, Tchibo Partner zu werden? Dann finden Sie hier Antworten auf die wichtigsten Fragen, die sich Ihnen jetzt stellen. Für detaillierte Informationen senden Sie einfach eine E-Mail an partnerkonzept@tchibo.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

1. Was macht das Tchibo Partnerkonzept für mich so besonders?

Eine Tchibo Filiale ist ein Kaffeefachgeschäft und eine ganze Welt attraktiver Non Food-Produkte in einem. Tchibo ist eine starke Marke mit einem Bekanntheitsgrad von 99% und einem einmaligen, erfolgreichen Filialkonzept, das im Laufe der Zeit immer weiter perfektioniert wurde. Davon werden Sie als Partner in jeder Hinsicht profitieren.

2. Wie werde ich von Tchibo unterstützt?

Auch nach der professionellen Einarbeitung sind wir für Sie da: mit betriebswirtschaftlichen Erfolgskontrollen, Schulungen und Unterstützung im Personalmanagement. Unser Außendienst steht Ihnen im täglichen Geschäft zur Seite, um Ihren Erfolg zu fördern. Schließlich ist Ihr Erfolg auch der Erfolg der Marke Tchibo.

3. Was erwartet Tchibo von mir?

Der Erfolg von Tchibo kommt nicht von ungefähr, sondern resultiert aus einem hohen Qualitätsanspruch und einem einheitlichen, professionellen Markenauftritt. Dazu gehört auch, dass Sie  die von Tchibo vorgegebenen Standards und Konzepte in Ihrer Filiale konsequent umsetzen. Denn nur so können wir gemeinsam Tchibo auf höchstem Niveau repräsentieren.

4. Wie hoch ist mein finanzielles Risiko?

Zur Abdeckung der Schulungsleistung und administrativen Kosten zahlen Sie eine Einstiegsgebühr in Höhe von 10.000 EUR. Tchibo stellt Ihnen dafür eine schlüsselfertige Filiale inkl. Ladenbau zur Verfügung und trägt einen Großteil der Investitions- und Instandhaltungskosten. Außerdem bleibt die in Ihrer Filiale angebotene Ware bis zum Verkauf Eigentum von Tchibo - Sie müssen also nicht in Vorleistung treten. Ihren Ertrag erzielen Sie aus den attraktiven und transparenten Provisionen, die sich auf Basis Ihrer Umsätze ergeben.

5. Repräsentiere ich Tchibo auch außerhalb der Filiale?

Sie geben Tchibo ein Gesicht – natürlich auch in Ihrem lokalen Umfeld. Gute Kontakte zur Geschäftswelt, zu Vereinen und Behörden sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer Kundenbindung. Und Ihres Erfolges demnach auch.

6. Arbeiten Selbständige wirklich selbst und ständig?

Kein Anfang ist leicht: gerade in der Startphase werden Sie sich stärker einbringen müssen. Diese Spitzenbelastung lässt später nach – dennoch arbeiten Sie eigenverantwortlich und stehen mit hohem Engagement für Ihre Filiale in der ersten Reihe. Das kann auch mal bedeuten, auf einen frühen Feierabend verzichten zu müssen.

7. Bin ich als Partner auch Franchise-Nehmer?

Unser Konzept verbindet Elemente des Franchising mit Ihren Ansprüchen an eine starke Partnerschaft. Daher betrachten wir Sie als Partner auf Augenhöhe.

8. Welche Qualifizierung muss ich als Tchibo Partner mitbringen?

Haben Sie in Ihrem bisherigen Berufsleben Handelserfahrung sammeln können? Vielleicht sogar in einem Systemunternehmen? Und möchten Sie mit Ihrer Leistungsbereitschaft für Ihren persönlichen Erfolg und den von Tchibo sorgen? Dann besitzen Sie das entscheidende Rüstzeug für eine Selbständigkeit als Tchibo Partner.

9. Und wie bewerbe ich mich jetzt?

Registrieren Sie sich einfach im Partner-Portal unter "Partner werden" und füllen dann das Interessentenformular aus. Weitere Bestandteile des Auswahlprozesses sind Interviews, eine Infoveranstaltung und Schnuppertage in der Filiale. Jetzt registrieren.

10. Was beinhaltet der Vertrag?

Basis des Vertrages ist das Kommissions-Agenturmodell. Ihr Vertrag ist unbefristet und beinhaltet eine beiderseitige Kündigungsfrist von sechs Monaten.

11. Ich bin schon Geschäftsinhaber und möchte das Tchibo Sortiment in mein Angebot aufnehmen. Muss ich dafür Tchibo Partner werden?

Die Aufnahme unseres Sortiments in Ihr bestehendes Geschäft ist selbstverständlich möglich. Weil es sich dabei aber nicht um das Partnerkonzept handelt, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen aus dem Bereich Tchibo Depot, Tel. 01805 000 920.


12. Ich habe ein vakantes Ladenlokal entdeckt und könnte mir gut vorstellen, dort eine Tchibo Filiale zu eröffnen. Ist das möglich?

Nein, da die Standortvergabe bis auf weiteres ausschließlich über Tchibo erfolgt und zunächst bestehende Tchibo Filialen in unser Partnerkonzept eingebracht werden. Für Sie hat dies den Vorteil, einen etablierten Filialstandort zu betreiben, der eine solide Basis für Ihre Selbständigkeit bietet.


13. Gibt es das Tchibo Partnerkonzept auch außerhalb Deutschlands?

Nein, das Partnerkonzept wurde explizit für Tchibo Filialen im Inland entwickelt. Für Fragen zu internationalen Aktivitäten wenden Sie sich bitte per E-Mail an: Tchibo.International@tchibo.de.


14. Wann ist eine Karriere als Tchibo Partner nichts für mich?

Tchibo Partner zu werden ist ein Schritt, der gut überlegt sein will. Darum sollten Sie Ihr Vorhaben noch einmal ehrlich hinterfragen. Wenn Sie nicht die Bereitschaft mitbringen, sich täglich in Ihrer Filiale einzubringen, sollten Sie von einer Bewerbung absehen. Das Gleiche gilt, wenn Sie nicht bereit sind, unternehmerische Risiken zu tragen, Ihren derzeitigen Wohnort ggf. zu verlassen oder Mehrarbeit in Kauf zu nehmen. Ebenfalls hat für uns ein einheitlicher Marktauftritt oberste Priorität: Eine hundertprozentige Umsetzung der vorgegebenen Standards und Konzepte ist für den Unternehmenserfolg notwendig, auch wenn diese manchmal vielleicht einen Kompromiss für Sie darstellt.

Am wichtigsten ist für Sie als Tchibo Partner jedoch die Freude am Kunden. Wenn Ihnen der Umgang mit Menschen und vor allem Freundlichkeit und Servicebereitschaft auch in anspruchsvollen Situationen schwierig erscheinen, ist das Tchibo Partnerkonzept nicht das Richtige für Sie.