2001 tritt Tchibo über das Direkt­ge­schäft in den deutsch­spra­chigen Markt der Schweiz ein. Das gesamte Tchibo Sortiment wird zunächst über das Internet sowie das Bestell­ma­gazin in der Schweiz angeboten.

Nach einem Jahr erfolg­reicher Präsenz auf dem Schweizer Markt wird die Distri­bution auf das Statio­när­ge­schäft (System­ge­schäft) erweitert und 2002 die ersten Filialen in Luzern, Winterthur und Basel eröffnet. Diese und weitere Filial­standorte bieten den Tchibo Angebots­drei­klang: In moderner Einkaufsat­mo­sphäre können die Kunden frischen Röstkaffee kaufen, sich mit frisch zuberei­teten Kaffee­s­pe­zia­li­täten und typischen Schweizer Köstlich­keiten verwöhnen und sich jede Woche neu von den anspre­chend insze­nierten Non Food Angeboten überra­schen lassen.

Mit Coop als starken, lokalen Partner startet Tchibo 2005 den Vertrieb über den Lebens­mittel- und Fachein­zel­handel. Innerhalb eines Jahres eröffnet Tchibo 100 Shop Outlets bei Coop.

Mit mehr als 350 Mitar­beitern präsen­tiert Tchibo sich heute als attrak­tiver, inter­na­tio­naler Arbeit­geber, der sein dynami­sches Team ständig erweitert.