Sprzedaż internetowa od: 21.05.2019r.
Sprzedaż w sklepach Tchibo od:27.05.2019r.

Numery artykułu: 372069 do 372073

Numer zamówienia: 100619

Drodzy Klienci!


Skóra użyta w wierzchniej części podeszw sandałów trekkingowych nie spełnia naszych wysokich wymagań jakościowych. Podczas powtórnych badań stwierdziliśmy w tych podeszwach obecność chromu VI. W przypadku kontaktu skóry człowieka ze skórą podeszwy związek ten może powodować reakcję alergiczną. Aby wykluczyć jakiekolwiek zagrożenie, wzywamy Państwa do zwrotu sandałów trekkingowych do nas.


Od 2014 roku w produktach Tchibo dozwolona jest wyłącznie skóra garbowana bez udziału chromu. Obecnie sprawdzamy, dlaczego wbrew naszym wyraźnym wytycznym dla producenta, w tym przypadku nie zastosowano skóry garbowanej bez udziału chromu.


Jeszcze raz prosimy o zwrot sandałów trekkingowych do nas.

Cena zakupu zostanie Państwu oczywiście zwrócona.


Pracownicy naszych sklepów chętnie przyjmą od Państwa zwracany produkt lub produkt mogą Państwo zwrócić pocztą na poniższy adres:


Zwrot

DPD Polska sp. z o.o.

TCHIBO

Sadowa 8A, Lućmierz- Las

95-100 Zgierz


Oczywiście otrzymają Państwo zwrot kosztów przesyłki po przedłożeniu dowodu opłaty pocztowej.

Prosimy przesłać nam ten dowód pocztą elektroniczną na adres service@tchibo.pl

W tym przypadku prosimy o podanie nam numeru konta bankowego, abyśmy mogli zwrócić Państwu

koszty zakupu produktu oraz koszty przesyłki.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, jesteśmy do Państwa dyspozycji codziennie w godz. od 8:00 do 22:00 pod numerem infolinii 00 800 433 266 88.


Dziękujemy za zrozumienie i współpracę, przepraszając jednocześnie za powstałe niedogodności.

(w sprzedaży od 25.04.2016)

Numer artykułu: 327226
Numer artykułu znajduje się na opakowaniu

Szanowni  Klienci!

Uprzejmie prosimy o zaprzestanie używania „Ekspandera wielofunkcyjnego” oraz zwrot produktu.

Stosowanie ekspandera wielofunkcyjnego może skutkować obrażeniami ciała. Przyczyną jest połączenie wtykowe, które może w niekontrolowany sposób rozłączać się.

Bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas najwyższym priorytetem.

Dlatego uprzejmie prosimy o natychmiastowe zaprzestanie używania tego produktu

Przeprowadzona w późniejszym czasie kontrola materiału wykazała jego zanieczyszczenia.

Prosimy o zwrot produktu do nas. Cena zakupu zostanie Państwu zwrócona.

Mogą Państwo zwrócić produkt tam, gdzie został zakupiony albo przesłać go do nas.

Zwrot kosztów przesyłki otrzymają Państwo po przedłożeniu dowodu opłaty pocztowej. Dowód opłaty  prosimy przesłać pocztą elektroniczną na adres service@tchibo.pl

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące tego produktu lub procedury jego zwrotu, jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do niedzieli w godz. 8:00 do 22:00 pod numerem telefonu 801 080 016 (z telefonów stacjonarnych opłata jak za połączenie lokalne, z telefonów komórkowych wg taryfy danego operatora).

Dziękujemy Państwu za pomoc i zrozumienie.

Obsługa Klienta Tchibo

(w sprzedaży od 02.11.2015)

Numer artykułu: 323769
Numer artykułu znajduje się na opakowaniu



Szanowni  Klienci!

Uprzejmie informujemy, że materiał z którego wykonano produkt „Zdalnie sterowana figurka Minionek Kevin”, nie spełnia naszych surowych standardów jakościowych. Przeprowadzona w późniejszym czasie kontrola materiału wykazała jego zanieczyszczenia.

Prosimy zatem o zwrot kompletnego zestawu. Cena zakupu zostanie Państwu oczywiście zwrócona.

Mogą Państwo zwrócić produkt tam, gdzie został zakupiony albo przesłać go do nas na adres:

DPD Polska sp. z.o.o.
TCHIBO
Dobra,ul.Wodna 38
PL 95-010 Stryków

Zwrot kosztów przesyłki otrzymają Państwo po przedłożeniu dowodu opłaty pocztowej.

Więcej informacji można uzyskać od poniedziałku do niedzieli w godz. 8:00 do 22:00, pod numerem telefonu 801 080 016 (z telefonów stacjonarnych opłata jak za połączenie lokalne, z telefonów komórkowych wg taryfy danego operatora).

Dziękujemy Państwu za pomoc i zrozumienie.