(v prodeji od 9. 7. 2019)
Číslo výrobku: 373956 – 373962 / 373963 – 373966, 374460 – 374462 / 373967 – 373970, 374463 – 374465
Objednací číslo: 101676 / 101677 / 101678

Vážení zákazníci,

pokud jste si u nás nedávno zakoupili „Dívčí kalhotky“ (3 nebo 7 ks), tak Vás žádáme, abyste je přestali používat a vrátili nám je zpět. Výrobek bohužel neodpovídá našim přísným požadavkům na bezpečnost a kvalitu výrobků Tchibo, jelikož jsme během kontrolních testů zjistili, že se ve výrobcích nalézají stopy niklu. Nikl se do zboží dostal v důsledku strojové chyby při potišťování látky. Jelikož nikl obsažený v textiliích může vést k mírným podrážděním pokožky, rozhodli jsme se tyto dívčí kalhotky preventivně stáhnout z prodeje.

Výrobky nám tedy, prosíme, vraťte zpět. Kupní cenu Vám samozřejmě uhradíme.

Tyto výrobky nám můžete vrátit ve kterékoliv kamenné prodejně Tchibo, nebo je zaslat zpět, spolu s udáním Vaší adresy a zákaznického čísla (pokud máte), na následující adresu:

Geis Parcel CZ s.r.o.
balíková hala Tchibo
AOS II, Modletice 130
251 01 Říčany

Doklad o uhrazení poštovného zašlete na e-mailovou adresu service@tchibo.cz, abychom mohli na Váš bankovní účet připsat částku za výrobek i poštovné. Pokud ještě nemáme číslo Vašeho účtu, prosíme, zašlete jej také.

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se tohoto výrobku nebo postupu při jeho vracení, volejte bezplatné telefonní číslo 800 900 826, na kterém jsme Vám k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 hodin a v sobotu od 8:00 do 16:00 hodin.

Děkujeme Vám za pochopení a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.