(v predaji od 9. 7. 2019)
Číslo výrobku: 373956 – 373962 / 373963 – 373966, 374460 – 374462 / 373967 – 373970, 374463 – 374465
Objednávacie číslo: 101676 / 101677 / 101678

Vážení zákazníci,

pokiaľ ste si u nás nedávno zakúpili výrobok „Dievčenské nohavičky“ (3 alebo 7 ks) tak Vás žiadame, aby ste ich prestali používať a vrátili nám je späť. Výrobok žiaľ nezodpovedá naším prísnym požiadavkám na bezpečnosť a kvalitu výrobkov. Pri dodatočných skúškach sme v nohavičkách zistili stopy niklu. Nikel sa do výrobkov dostal v dôsledku chyby stroja pri potlači látky. Pretože by nikel mohol spôsobiť ľahké iritácie pokožky, preventívne sme sa rozhodli stiahnuť výrobok z predaja.

Prosíme Vás preto, aby ste nám tieto dievčenské nohavičky vrátili. Kúpnu cenu výrobku Vám samozrejme vrátime.

Výrobok je možné vrátiť v ktorejkoľvek kamennej predajni Tchibo, alebo nám ho zašlite späť, spolu s udaním Vašej adresy a zákazníckeho čísla (ak máte), na nasledujúcu adresu:

GEIS Parcel SK s.r.o
Balíková hala Tchibo
Trňanská 6
960 01 Zvolen

Spoločnosť Tchibo Vám poštovné náklady samozrejme dodatočne vráti na základe dokladu o zaplatení poštovného. Doklad o zaplatení poštovného nám prosím zašlite mailom na adresu: servis@tchibo.sk. V tomto prípadne uveďte aj Vaše číslo účtu, aby sme Vám mohli vyplatiť kúpnu cenu.

V prípade akýchkoľvek nejasností o výrobku alebo postupe spätného zaslania sme pre Vás k dispozícii od pondelka do piatka od 8:00 do 20:00 a v sobotu od 8:00 do 16:00 na bezplatnom čísle 0800 212 313.

Ďakujeme za Vaše pochopenie a spoluprácu a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.