je povinné pro všechny nové zaměstnance, probíhá během zkušební doby a slouží k základní orientaci ve společnosti Tchibo. Skládá se ze tří modulů:

  1. základní školení – formou e-learningu nebo manuálu, který shrnuje základní informace o společnosti,
  2. Tchibo Coffee Academy – probíhá formou prezenčního školení a zaměstnancům poskytne potřebné informace o kávě a práci s ní, a to ve třech navazujících částech od základní úrovně až po úroveň kávového specialisty – všichni zaměstnanci jsou ambasadoři značky Tchibo,
  3. řízený adaptační proces v rámci konkrétního oddělení a pozice, navázaný na pravidelné hodnotící schůzky s nadřízeným a HR.