Die Nachfrage regelt das Angebot – und dieses Angebot, also die Produkte oder Dienstleistungen, sollten wie bei Tchibo möglichst einfach und schnell erhältlich sein. Seit der Geschäftsgründung in Deutschland im Jahre 1949 ist dies einer der Kerngedanken des Unternehmens.
Schliesslich war es kein Zufall, dass sich Max Herz und Carl Tchiling für den Vertriebsweg per Postversand entschieden. Der war für den Kunden bequemer, zügiger und geschickter. Schnell war klar, dass es noch viel mehr Potential gab. In den folgenden 60 Jahren verbreiterte Tchibo nicht nur sein Angebot – im Food und Non Food Bereich – um ein Vielfaches. Auch das Vertriebssystem wurde auf verschiedene stabile Standbeine gestellt und ist seitdem sehr erfolgreich. Neben dem Vertrieb über das Internet und die international rund 1200 Tchibo Filialen sind unsere Produkte im Detail- und Fachhandel (z.B. bei Coop oder Spar) erhältlich.
Filiale
Das Aroma frisch gebrühten Kaffees und die spannende Erlebniswelt von Tchibo: In der Filiale wird die Faszination „Kaffee“ erlebbar gemacht. Entdecken Sie den Duft frisch gemahlener Bohnen unserer erstklassigen Bohnenkaffees aus den besten Anbaugebieten der Welt. Zudem gibt es Kapseln und Maschinen für das Tchibo Kapselsystem „Cafissimo“. An der Tchibo Kaffee Bar geniessen Sie z.B. eine Tasse Cappuccino oder Latte Macchiato – zum sofortigen Genuss oder als Take Away. Übrigens: Alle ausgeschenkten Kaffees werden mit Fairtrade Max Havelaar zertifiziertem Kaffee zubereitet! Kurz gesagt: In den Tchibo Filialen finden Sie eine Einkaufs- und Erlebniswelt par excellence! Die Bereiche Kaffee, Non Food und Ausschank bilden den harmonischen Angebotsdreiklang in der heutigen Filialwelt. Die Tchibo Filialmitarbeitenden freuen sich auf Ihren Besuch und beraten Sie gerne.
Tchibo Regale (Shop-in-Shop)
Die Einrichtung von Tchibo Regalen (z.B. im Coop oder Spar) markierte den Start für den gross angelegten Ausbau des Tchibo Vertriebsnetzes. Heute findet der Kunde Produkte aus dem Tchibo Non Food oder Kaffee Sortiment bei Partnern aus dem Detail- oder Fachhandel.
Eine wöchentlich wechselnde Artikelvielfalt und höchsten Kaffeegenuss – das gibt es nur bei Tchibo.
Onlineshop (www.tchibo.ch)
Kunden haben die Möglichkeit sich im Tchibo Onlineshop alle Non Food Angebote der aktuellen Woche sowie der vergangenen drei Wochen, Bohnenkaffee und Kapselmaschinen anzusehen und direkt nach Hause liefern zu lassen. Kunden sind jetzt imstande Tchibo Reisen bequem über das Internet zu buchen. Mehrmals pro Jahr führt Tchibo spezielle Online-Aktionen und Spezialangebote durch, die ausschliesslich im Online-Shop erhältlich sind.
Unter www.tchibo.ch finden Sie jede Woche eine spannende Themenwelt mit attraktiven Produkten zum Verwöhnen und Verschenken, die Sie bequem per Mausklick zu sich nach Hause holen können. Wie das geht? Unsere Tchibo Experten suchen für Sie die heissesten Lifestyle-Trends und entwickeln daraus jede Woche eine frische Themenwelt mit über 25 neuen Produkten, die exklusiv und nachhaltig für Tchibo hergestellt werden. Somit können Sie immer wieder auf Entdeckungsreise gehen und erleben Spannendes aus der Welt von Tchibo. Erleben Sie Abwechslung pur und tauchen Sie ein in die faszinierende Welt von Tchibo.