Tchibo znamená skvělý požitek z kávy již od roku 1949. Kvalita kávy pro nás není omezena pouze na pečlivý výběr nejušlechtilejších kávových třešní, ale rovněž zahrnuje náročné pražicí procesy a láskyplnou přípravu. Přikládáme velký význam průběžnému testování jakosti naší kávy – od vlastního zdroje až po šálek hotové kávy.

Svým zákazníkům přednostně nabízíme kvalitní kávu vyrobenou s odpovědností. Myslíme tím senzorické vlastnosti, jako je chuť a vůně kávy,  ale též ekologické a sociální aspekty. Nejlepší jakost totiž můžeme nabídnout pouze v dlouhodobém horizontu, jestliže se přičiníme o ochranu úrodnosti půdy a ochráníme živobytí našich partnerů a jejich rodin. Jsme přesvědčeni, že budoucnost sektoru kávy spočívá v jeho udržitelném rozvoji.

Více o našem procesu získávání kvalitní kávy naleznete na http://www.tchibo.com/content/311648/-/en/quality.html. Rovněž zde naleznete filmy natočené v zemích, kde se káva pěstuje,  jakož i obsáhlé informace týkající se našeho úsilí o udržitelnost ve světě kávy.

Dětské prádlo vyrobené z organické bavlny, funkční nábytek, moderní stolní nádobí: výběr spotřebního zboží Tchibo je široký a rozmanitý. Ručíme za vysokou jakost našich výrobků: odborníci Tchibo vyvíjejí každý výrobek sami a naši dodavatelé ho pak vyrábějí výlučně pro nás. Je to jediný způsob, jak ovlivnit jakost každého z našich výrobků od samého počátku.

Naše výrobky se testují v naší vlastní zkušebně i v nezávislých laboratořích. Pouze tehdy, když jsou splněna všechna kritéria, udělujeme pečeť jakosti TCM (Tchibo Certified Merchandise). Naše normy jakosti se vztahují nejen na čistě fyzikální atributy výrobku, nýbrž také na podmínky, za kterých byly výrobky vyrobeny. Jde například o sociální odpovědnost vůči všem zaměstnancům účastnících se výrobního procesu. Také posuzujeme dopady způsobu výroby našich výrobků na životní prostředí.

Více informací o našich postupech jakosti naleznete na našich webových stránkách http://www.tchibo.com/content/311648/-/en/quality.html. Obsahují podrobnosti z našeho výrobního procesu, od vývoje výrobku až po jeho dopravu.

Kdykoliv rádi odpovíme na Vaše dotazy ohledně kvality, sevisu a služeb Tchibo!

Kontaktujte nás na kvalita@tchibo.cz.

Více informací na http://www.tchibo.com/content/311648/-/en/quality.html.