Die Kundin staunte nicht schlecht. Am Samstag betrat sie mit losen Blusenknöpfen unseren Flagshipstore am Hamburger Rathausmarkt. Möglicherweise hing auch ein loser Faden aus ihrer Strickjacke. Beim Herausgehen war in jedem Fall alles wieder ordentlich. Denn anlässlich des internationalen Tages der Reparatur am 19. Oktober kümmerten sich die Näh-Expertinnen der Hamburger Textilrecycling Manufaktur Bridge&Tunnel um kleinere Näharbeiten für die Kundinnen und Kunden.

Sie nähten eingerissene Säume säuberlich an, zurrten lose Knöpfe wieder fest, flickten Löcher in Kinderleggins und verbargen widerspenstige Pullover-Fäden kunstvoll. Ein Highlight war ein kleiner Junge, der seine frisch gekaufte Regenjacke direkt angepasst bekam – die Ärmel wurden gekürzt, sodass sie jetzt schon passt und nächstes Jahr wieder mitwachsen kann.

Warum ist uns das Thema Reparatur so wichtig? Als nachhaltig handelndes Unternehmen setzt Tchibo seit vielen Jahren auf eine faire Produktion, nachhaltig gesourcte Rohstoffe und vor allem auf Produktqualität. Den je länger ein Kleidungsstück geliebt und getragen wird, desto nachhaltiger ist es.  Bei Textilreparaturen aller Art hilft unser Kooperationspartner Bridge&Tunnel! Seht euch dazu auch gerne unsere Videos auf YouTube an, von "Knopf annähen" bis "Löcher flicken" ist alles dabei für eine einfache Reparatur Zuhause. 

Und das gilt natürlich auch für alle anderen Produkte. So konnten wir unsere Kunden im Shop auch von unserem Ersatzteil-Service für den Esperto Vollautomaten berichten und ein wenig begeistern. Denn wer Probleme mit dem Vollautomaten (oder einer anderen Tchibo Kaffeemaschine) hat, kann dieses evtl. schon mithilfe der Videoinspektion lösen.

Außerdem gibt es für den Esperto Vollautomaten Online auch Ersatzteile zum Nachbestellen, damit alle Kaffeegenießerinnen lange Freude an der Maschine haben. 

Aber zurück in den Shop am Rathausmarkt: Viele Kundinnen und Kunden fanden den Reparaturservice mit unseren Partnerinnen von Bridge&Tunnel extrem hilfreich und wünschen sich ähnliche Angebote auch in anderen Städten. Angebot folgt!

Reparieren statt Wegwerfen

Ein großes Dankeschön an unsere Partnerinnen von Bridge & Tunnel! Für die Zukunft planen wir, das Konzept noch bekannter zu machen und den Nähservice an weiteren Standorten anzubieten, um vielen Lieblingsstücken ein langes Leben zu schenken.