1. EŞSİZLİK


Tüm ürünlerimiz sadece müşterilerimiz için üretilir. Tchibo tarafından belirlenen en yüksek kalite standartlarını karşılar.

2. GÜVENLİK


Her bir Tchibo ürünü, güvenlik ve/veya zararlı maddelere karşın en az bir bağımsız test kurumu tarafından incelenir ve test edilir.

3. KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK (KSS)


Dünyanın dört bir yanında Tchibo ürünlerinin üretiminde sosyal ve çevresel açıdan sorumlu üretim koşullarını talep ediyor ve destekliyoruz.

4. DAYANIKLILIK


Tüm teknik ürünlerde ve her fermuarda 3 yıl tam garanti* veriyoruz.

5. DAHA HIZLI HİZMET


Bir ürünün defolu olması halinde, bu ürün 14 gün içerisinde tamir edilecek, yenisiyle değiştirilecek veya kasa fişinin gösterilmesi halinde tüm mağazalarda parası tamamen geri ödenecektir.*

6. ESNEKLİK


Tchibo Türkiye ürün iade ve değiştirme işlemlerini, satış belgesi üzerinde bulunan tarih itibariyle en geç 3 ay içerisinde, ürünlerin hiçbir sekilde kullanılmamış, tam, eksiksiz ve ambalajlarının bozulmamış olması
şartıyla, satış fişinin ibrazı ile kabul eder.

* Herhangi bir Tchibo mağazasında satış fişinin gösterilmesi halinde