
Filialdamen als Botschafterinnen: Tchibo startet neue Markenkampagne
Hamburg, - Sympathisch und kompetent: Kaum jemand kennt das vielfältige Sortiment besser oder ist vertrauter mit den Kunden als die Tchibo Filialdamen. Ab sofort sind sie deshalb nicht nur in den Filialen, sondern auch im Rahmen der neuen Markenkampagne das Gesicht von Tchibo.
Sympathisch und kompetent: Kaum jemand kennt das vielfältige Sortiment besser oder ist vertrauter mit den Kunden als die Tchibo Filialdamen. Ab sofort sind sie deshalb nicht nur in den Filialen, sondern auch im Rahmen der neuen Markenkampagne das Gesicht von Tchibo.

Von den Wochenwelten bis hin zum Kaffee – mit einer neuen Markenkampagne präsentiert sich Tchibo über alle Kommunikations- und Vertriebskanäle hinweg in neuem Stil. Im Mittelpunkt stehen die Filialdamen, jene Mitarbeiterinnen, die täglich in den rund 800 Filialen die Kunden beraten. „Mit ihrer Erfahrung und dem direkten Draht zu den Kunden sind unsere Filialdamen einzigartige Markenbotschafterinnen. Im Dialog mit Tchibo Experten erklären sie in der neuen Kampagne authentisch und glaubwürdig, was unsere Leistungen und Produkte so besonders macht“, erläutert Arnd Liedtke, Konzernsprecher der Tchibo GmbH, die Kampagnenidee.
Genussvoller Auftakt mit Tchibo Privat Kaffee
Der Startschuss zur Kampagne fällt mit dem Vermarktungsbeginn der neuen Tchibo Privat Kaffee Verpackungen. Botschafterin ist Nicole Margraf, Filialdame aus Bad Nauheim. Sie hat unter insgesamt 220 deutschlandweit gecasteten Filialdamen das Rennen gemacht. Im TV-Spot besucht sie die norddeutsche Auswanderin und Kaffeefarmerin Bente Luther in Tansania. Dort erfährt sie, worauf es bei nachhaltigem Kaffeeanbau ankommt und was den Tchibo Privat Kaffee auszeichnet. Bente Luther betreibt seit 1998 am Fuße des Kilimandscharo ihre eigene und von Rainforest Alliance zertifizierte Farm „Estate Machare“. Von hier bezieht Tchibo unter anderem Rohkaffee für den Privat Kaffee African Blue.
Noch ein weiterer Spot ist bereits abgedreht. In den Hauptrollen: Jasmin Wachhausen aus der Erlangener Filiale und Tchibo Kaffee-Kompositeur Christian Esselun. Sie lüften in einem Kaffeelager der Hamburger Speicherstadt das Geheimnis des ausgewogenen Geschmacks von Tchibo Feine Milde, Deutschlands umsatzstärkstem Kaffee.
- Die Presseinformation "Filialdamenkonzept" als PDF-Download
- Den TV-Spot "Privat Kaffee: Tansania" können Sie hier abrufen
Weitere Informationen für Journalisten:
Karina Schneider, Tchibo GmbH, Corporate Communications
Tel: +49 40 6387-3862
Fax: +49 40 6387-5 3862
E-Mail: karina.schneider@tchibo.de
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Über Tchibo:
Tchibo steht für ein einzigartiges Geschäftsmodell: Es verbindet höchste Röstkaffeekompetenz, Kaffeegenuss in den eigenen Coffee Bars und eine innovative, wöchentlich wechselnde Gebrauchsartikelvielfalt mit Dienstleistungen wie Reisen, Mobilfunkangeboten und Grüner Energie. Mit weltweit rund 12.100 Mitarbeitern erzielte das Unternehmen 2011 3,5 Milliarden Euro Umsatz. Dabei verfügt es über ein Multichannel Vertriebssystem mit eigenen Filialen, flächendeckender Präsenz im Handel und starkem Internet- und Versandhandel. Tchibo ist Röstkaffee-Marktführer in vier europäischen Ländern (Deutschland, Österreich, Polen, Tschechien).
Weitere Informationen für Journalisten:
Karina Schneider, Sprecherin Coffee
Telefon: +49 40 63 87-3862
E-Mail: karina.schneider@tchibo.de
Über Tchibo:
Tchibo steht für ein einzigartiges Geschäftsmodell. In acht Ländern betreibt Tchibo rund 900 Shops, über 24.200 Depots im Einzelhandel sowie nationale Online-Shops. Über sein Multichannel-Vertriebssystem bietet Tchibo neben Kaffee und den Einzelportionssystemen Cafissimo und Qbo die wöchentlich wechselnden Non Food Sortimente und Dienstleistungen an. Das 1949 in Hamburg gegründete Familienunternehmen erzielte 2023 mit international 10.708 Mitarbeitenden 3,2 Milliarden Euro Umsatz. Tchibo ist Röstkaffee-Marktführer in Deutschland, Österreich, Tschechien und Ungarn und gehört zu den führenden E-Commerce-Firmen in Europa. Für seine nachhaltige Geschäftspolitik wurde Tchibo mehrfach ausgezeichnet.