Ins Schwarze getroffen: der digitale Kaffee- und Maschinenberater
Hamburg, - Welcher Kaffee darf's sein? Keine einfache Frage bei der Vielzahl an leckeren Sorten und Zubereitungsmöglichkeiten. Unterstützung bei der Beantwortung der Frage bietet der Tchibo Kaffee- oder Maschinenberater.
Im Tchibo Onlineshop gibt es jetzt die Möglichkeit, sich digital oder per Hotline bezüglich des Geschmacks und der Zubereitung beraten zu lassen. Mithilfe des Kaffeeberaters oder Maschinenberaters wird aus der Vielzahl an Kaffeesorten sowie Darreichungsformen der ideale Kaffee und/oder Maschine individuell ausgewählt. Dafür müssen nur ein paar wenige Auswahlfragen beantwortet werden und schon gibt’s den künftigen perfekt zubereiteten Lieblingskaffee als Antwort.
Klick für klick zum Lieblingskaffee
Der Kaffeeberater hilft bei der Suche nach den Aromen, die den künftigen Lieblingskaffee ausmachen. Angefangen bei der Fragestellung, wie der Kaffee am liebsten zubereitet wird, ob pur oder mit Milch genossen und welchen Geschmack dieser haben darf, gelangt man so zur inviduellen Kaufempfehlung.
Die passende Zubereitungsart
Wer ebenso Beratung bei der richtigen Zubereitung des Kaffees benötigt oder offen für eine neue Methode ist, der begibt sich gleich weiter zum Maschinenberater. Auch hier bedarf es nur wenige Selektivfragen, beispielsweise welche Kaffeeart und Röstung favorisiert wird, und wie teuer der Kaffeebreiter sein darf.
Kaffeeprofis am Telefon
Eine persönliche Kaffeeberatung steht außerdem per kostenloser Hotline zur Verfügung. Von montags bis freitags, 9-17 Uhr helfen Kaffeeprofis am Telefon bei der Suche nach dem Lieblingskaffee und der idealen Zubereitungsmethode. Das Serviceteam der Kaffeeberatung ist unter der Nummer 040 - 6002 77 77 erreichbar.
Der Kundenservice für telefonische Bestellungen ist täglich von 8-20 Uhr unter 040 - 6002 79 00 erreichbar.
Probieren und Lieblingskaffee finden
Wer am Ende der Beratung vor einer Auswahl an möglichen Lieblingskaffees steht oder Interesse hat, sich selbst durch den engeren Kreis durchzuprobieren, der kann mit den neuen Probiersets Espresso & Caffè Crema Ganze Bohne oder Filterkaffee die Vielfalt direkt kennenlernen. Die Probiersets sind für je 5 Euro pro Set online oder in den Tchibo Filialen erhältlich.
Nachhaltigkeit leben - jeden Tag. 4 Fakten rund um Tchibo Kaffee
Weitere Informationen für Journalisten:
Karina Schneider, Sprecherin Coffee
Telefon: +49 40 63 87-3862
E-Mail: karina.schneider@tchibo.de
Über Tchibo:
Tchibo steht für ein einzigartiges Geschäftsmodell. In acht Ländern betreibt Tchibo rund 900 Shops, über 24.200 Depots im Einzelhandel sowie nationale Online-Shops. Über sein Multichannel-Vertriebssystem bietet Tchibo neben Kaffee und den Einzelportionssystemen Cafissimo und Qbo die wöchentlich wechselnden Non Food Sortimente und Dienstleistungen an. Das 1949 in Hamburg gegründete Familienunternehmen erzielte 2023 mit international 10.708 Mitarbeitenden 3,2 Milliarden Euro Umsatz. Tchibo ist Röstkaffee-Marktführer in Deutschland, Österreich, Tschechien und Ungarn und gehört zu den führenden E-Commerce-Firmen in Europa. Für seine nachhaltige Geschäftspolitik wurde Tchibo mehrfach ausgezeichnet.