Obuwie, strój na basen, zastawa stołowa czy urządzenia elektroniczne: Tchibo wprowadza rocznie ponad 2000 nowych, różnorodnych produktów. Te produkty składają się na unikalne, cotygodniowe kolekcje. W Tchibo nad wprowadzaniem poszczególnych kolekcji pracują specjalne zespoły projektowe, które są odpowiedzialne za wymyślenie tematu kolekcji, zaplanowanie kolekcji oraz jej wdrożenie do produkcji i wprowadzenie do sprzedaży.

Członkowie danego zespołu to eksperci w danej dziedzinie. Ich wiedza obejmuje szczegółowy segment rynku produktów użytkowych np. „ubrania dla kobiet” albo „ubrania dla dzieci”, a to tylko przykłady dwóch z wielu różnych specjalistycznych zespołów projektowych w Tchibo.

Nasze kolekcje przygotowujemy w oparciu o pewien wzór. Na początku poprzez analizę długookresowych trendów i zachowań konsumentów przygotowywane są tematy kolekcji. Dzięki temu jesteśmy w stanie dostosować się zarówno do bieżących potrzeb klientów, jak i ich marzeń bądź zmian w stylu życia.

Następnie nasi specjaliści od zakupów zajmują się badaniem rynku w celu zapewnienia atrakcyjnych cen oraz unikalności naszej oferty. Niewiele osób bowiem wie, że produkty w każdej kolekcji zostały zaprojektowane i wyprodukowane specjalnie dla Tchibo, dlatego też można je znaleźć wyłącznie w punktach sprzedaży Tchibo. Zaś na straży wysokiej jakości stoją specjaliści ds. zapewnienia jakości, którzy dokonują bardzo rzetelnej i wnikliwej selekcji. Daje to nam pewność, że oferujemy produkty o najwyższej jakości.