2022 lud die Tchibo Geschäftsführung alle Shops österreichweit zum Ideen-Wettbewerb ein. Die Gewinnerteams durften sich auf einen freien Tag für Teambuilding-Aktivitäten freuen, denn das Tchibo Managment übernahm vergangene Woche mit der jeweiligen Gebietsverkaufsleitung das Tagesgeschäft.

Dienstagvormittag, Baden, Erzherzog-Rainer-Ring

Gleich beim Betreten der Filiale wird den Stammkundinnen und -kunden klar, heute ist etwas anders. Freundlich wird man von dem neuen, männlichen Mitarbeiter – ein ungewohntes Bild in der Badener Filiale - mit breitem Lächeln begrüßt: „Herzlich willkommen bei Tchibo!“ Das berühmte Tchibo Lächeln kennt man ja, aber die Belegschaft ist eine andere, denn Geschäftsführer Erik Hofstädter verwöhnt heute mit tatkräftiger Unterstützung seines Management-Teams die Kundinnen und Kunden in Baden.

„Dieser Tag hat uns vor allem einmal mehr gezeigt, dass Freude, Kundennähe und Teamwork hinter dem Erfolgsgeheimnis von Tchibo stehen. Für die Kollegen und mich war es eine besondere Erfahrung mit wichtigen Erkenntnissen im Filialalltag, aber vor allem ein Tag, der uns durch den Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden sehr viel Freude bereitet hat.“, blickt Erik Hofstädter auf seinen Tag in der Filiale zurück.

Beratung, Verkauf, Kaffeeausschank, Nachschlichten …

… das stand auch im Donauzentrum am Programm. Um die Mittagszeit war bereits ein regelrechtes Gewusel im Einkaufszentrum im Gange und dementsprechend groß war auch das Getümmel in der Tchibo Filiale. Tchibo Finanzchef Paul Unterluggauer wechselte eifrig und gekonnt zwischen Kaffee Bar und Kassa hin und her, Gebietsverkaufsleiter Horst Hammer suchte erfolgreich das Beratungsgespräch am Regal und Marketingleiterin Non Food Charlotte Braunstorfer packte fleißig beim Nachschlichten mit an.