Kreislaufwirtschaft
Reuse
Unter REUSE verstehen wir bei Tchibo die Wiederverwendung einer Verpackung oder eines Produkts, aber auch der Weiterverkauf, das Aufbereiten oder Teilen von Produkten. Denn alle Konzepte tragen zur Verlängerung der Nutzungsdauer bei. Hier haben wir bereits intern aber auch kund*innenseitig verschiedene Modelle getestet und erste Erfahrungen sammeln können.
Textilsammlung bei Tchibo
Eine Tasche voll Textilien, ein kurzer Weg zur Filiale und schon bleibt Material im Kreislauf, statt im Restmüll. Das zeigt vor allem eines: Wenn nachhaltige Aktionen unkompliziert sind, machen viele Menschen mit. Genau darauf setzen wir seit 2023 gemeinsam mit Re-Use Austria. In vier jährlichen Aktionen können Kund*innen Kleidung, Heimtextilien oder Sportmode abgeben und ihnen ein „ZWEITES LEBEN“ schenken.
Der Weg der Spende: Von der Filiale zu neuem Leben
Ob zu groß oder kleingewordene Kleidung, Bettwäsche, die nicht mehr zur Wohnung passt, oder Sportmode, die im Schrank verstaubt – alles, was gut erhalten ist, wird weitergegeben, weiterverwendet oder weitergedacht. Nach der Abgabe in der Tchibo Filiale werden alle Stücke durch die Re-Use Austria Mitglieder Caritas Kärnten, Volkshilfe Oberösterreich, Volkshilfe Wien und WAMS Tirol sorgfältig sortiert und nach Qualität kategorisiert. Dieser Prozess stellt sicher, dass jedes Kleidungsstück die bestmögliche Verwendung findet.
Mehrwegversandtasche
Während einer 8-monatigen Testphase zwischen März und November 2022 wurden wiederverwendbare Versandtaschen für zufällige Online-Bestellungen innerhalb Österreichs verschickt. Die Kund*innen konnten die leeren Taschen über Briefkästen oder in den Tchibo Filialen zurückgeben. Das Pilotprojekt diente dazu, die erforderlichen logistischen Prozesse zu testen. Für diesen Test wurden weder ein Pfandsystem noch andere Anreize verwendet.
Die Ergebnisse bestätigen unseren Fortschritt bei der Umsetzung von Kund*innenwünschen und der nachhaltigen Gestaltung des Onlinehandels. Herausforderungen bestehen in der technischen Integration von Incentivierungen, der Optimierung von Verpackungen und einem wirtschaftlich tragfähigen Rücksendeprozess für Leerverpackungen. Außerdem liefert das Pilotprojekt wertvolle Erkenntnisse für die Weiterentwicklung von E-Commerce-Verpackungen, auch im Hinblick auf Vorschriften wie die „Verpackungs- und Verpackungsabfallrichtlinie“ (PPWR).
Second Hand Verkauf über Sellpy
Im Bereich Textilien haben wir 2023 auf der Plattform Sellpy einen eigenen Store für gebrauchte, gut erhaltene Tchibo Kleidung eingerichtet. Damit leisten wir einen Beitrag dazu, dass ungetragene Kleidung nicht im Schrank verstaubt oder gar weggeworfen wird, sondern ermöglichen eine gute Weiternutzung der Textilien. Anfang Februar 2024 haben wir dann begonnen, neben Artikeln aus dem 2020 eingestellten Mietservice Tchibo Share, auch ausgewählte Retouren, die wir nicht mehr als Neuware verkaufen können, über Sellpy anzubieten.
RECUP X Tchibo
Gerade noch den Lieblingskaffee to go genossen, und schon landet der Becher im Müll. Genauer gesagt werden in Österreich täglich rund 2,5 Millionen Einweggetränkebecher weggeworfen, das sind etwa 30 Becher pro Sekunde, wie eine Studie des Umweltbundesamts zeigt. Um dieser Entwicklung aktiv entgegenzuwirken, bietet Tchibo seinen Kund*innen eine nachhaltigere Alternative. Die RECUP Mehrwegbecher sind um 1 Euro Pfand erhältlich und können bis zu 1.000-mal gespült werden. Anschließend kann der Becher einfach bei Tchibo oder anderen RECUP-Partnern abgegeben werden. Ein zusätzlicher Anreiz: Wer sich für den Mehrwegbecher bei Tchibo entscheidet, erhält 20 Cent Preisnachlass auf den Kaffee.
Außerdem gilt: RECUP first! Einwegbecher gibt es zwar weiterhin, werden aber nur mehr auf Nachfrage ausgegeben. Als einzige Kaffeehauskette in Österreich bietet Tchibo mit RECUP flächendeckend ein Mehrwegpfandsystem an – und setzt damit ein starkes Zeichen für die Zukunft von Mehrweg.
Reparieren statt wegwerfen – so lässt sich die Nutzungsdauer von Produkten deutlich erhöhen: