Reparaturservice, Video-Inspektion und Ersatzteilbestellung – schon jetzt tun wir Einiges dafür, um unseren Produkten ein langes Leben zu schenken. Auch bei unseren Kaffeemaschinen! Warum? Damit Sie lange Freude an Ihren Geräten haben - und wir alle Natur und Umwelt schützen. Wir versprechen, dass unsere Produkte lange funktionieren, und deshalb bieten wir passende Service-Angebote dazu an. Bislang konnten zum Beispiel Ersatzteile bereits über unseren Kundenservice bestellt werden. Das soll nun einfacher gehen.

Die Abtropfschale ist verkratzt? Deshalb braucht man noch keinen neuen Vollautomaten! Kein Problem: diese kann nun einzeln nachgekauft werden! Der Wassertank ist heruntergefallen und hat nun einen Sprung? Kein Problem: kann nun einzeln nachgekauft werden!

Ersatzteile für den Vollautomaten jetzt im Webshop zu kaufen

Ab dieser Woche verkaufen wir verschiedene Ersatzteile für den Vollautomaten auch einzeln im Tchibo Webshop. Einfach Ersatzteil in den Warenkorb legen und fertig, ganz unkompliziert!

Zum Start können Ersatzteilen für die Vollautomaten-Modelle Esperto Caffè, Esperto Latte & Esperto Pro gekauft werden. Diese Maschinen verkaufen wir seit 2018, daher befinden sich viele Geräte bereits außerhalb der Garantie- und Gewährleistungsfrist. Innerhalb der Frist übernimmt natürlich Tchibo die Kosten für die Services. Danach bieten wir den Service auf eigene Kosten an. Auch Ersatzteile können jetzt eben auf eigene Kosten erworben werden – natürlich zu einem fairen Preis.