Berichte
Kennzahlen
Unsere nachhaltigkeitsrelevanten Leistungen messen wir kontinuierlich über aussagekräftige Kennzahlen. Sie belegen Fortschritte, weisen aber auch auf notwendige Verbesserungen hin und bilden damit die Grundlage für die Steuerung unserer Nachhaltigkeitsaktivitäten.
Kaffee & Non Food-Artikel
Wertschöpfungskette Kaffee
| Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zertifizierter Kaffee i | % | 18 | 18 | 19 | 20 | 22 | i |
| Projekte im Rahmen von Tchibo Joint Forces!® i | Anzahl | / | 22 | 22 | 20 | 19 | i |
Wertschöpfungskette Non Food-Artikel
| Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Produzent*innen i | Anzahl | 454 | 570 | 722 | 781 | 752 | |
| Direktgeschäft i | % | 95 | 86 | 84 | 83 | 86 | |
| Herstellungsländern i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info |
| China | % | 53 | 56 | 53 | 51 | 54 | |
| Bangladesch | % | 15 | 13 | 13 | 13 | 11 | |
| Türkei | % | 5 | 7 | 8 | 9 | 7 | |
| Myanmar | % | 0 | 1 | 2 | 5 | 5 | |
| Indien | % | 4 | 3 | 4 | 3 | 3 | |
| Vietnam | % | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |
| Deutschland | % | 4 | 4 | 6 | 5 | 6 | |
| Sonstige | % | 16 | 13 | 11 | 11 | 12 | i |
| WE Produzent*innen seit 2007 i | Anzahl | 454 | 439 | 435 | 432 | 424 | i |
| WE Produzent*innen im HVK i | Anzahl | 139 | 142 | 153 | 170 | 182 | i |
| WE Produkte i | % | 66 | 50 | 49 | 56 | 58 | i |
| WE Einkaufsvolumen i | % | 68 | 59 | 64 | 67 | 66 | |
| WE Einkaufsvolumen in Risikoländern i | % | 71 | 62 | 68 | 71 | 70 | i |
| WE Länderabdeckung i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info |
| China | % | 70 | 45 | 45 | 48 | 53 | |
| Bangladesch | % | 86 | 84 | 78 | 80 | 88 | |
| Türkei | % | 95 | 83 | 78 | 93 | 92 | |
| Myanmar | % | 0 | 100 | 100 | 92 | 99 | i |
| Indien | % | 99 | 87 | 65 | 70 | 91 | |
| Vietnam | % | 77 | 66 | 66 | 67 | 65 | |
| Laos | % | 14 | 36 | 94 | 100 | 100 | |
| Kambodscha | % | 100 | 100 | 100 | 100 | 91 | |
| Pakistan | % | 94 | 58 | 65 | 77 | 87 | |
| Anzahl Nassbetriebe i | Anzahl | 178 | 211 | 250 | 348 | 334 | |
| Transparenzlevel Nassbetriebe i | % | 96 | 98 | 95 | 95 | 99 | |
| Sozial- und Umweltaudits nach Audittypen i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info |
| Gesamt | Anzahl | 585 | 610 | 778 | 749 | 521 | |
| Interne Sozial- und Umweltaudits i | Anzahl | 85 | 56 | 79 | 182 | 96 | |
| Externe Sozial- und Umweltaudits i | Anzahl | 500 | 554 | 699 | 567 | 425 | |
| Sozial- und Umweltaudits nach Ländern i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info |
| Gesamt | Anzahl | 585 | 610 | 778 | 749 | 521 | |
| China | Anzahl | 500 | 517 | 638 | 561 | 412 | |
| Indien | Anzahl | 13 | 9 | 22 | 33 | 11 | |
| Bangladesch | Anzahl | 16 | 25 | 20 | 37 | 23 | |
| Vietnam | Anzahl | 20 | 19 | 29 | 16 | 16 | |
| Sonstige | Anzahl | 36 | 40 | 69 | 102 | 59 | i |
| Verantwortlich erzeugte Baumwolle i | % | 100 | 100 | 99 | 98 | 96 | |
| Nachhaltige man-made zellulosebasierte Fasern i | % | 97 | 76 | 97 | 95 | 95 | |
| Recycelte Synthetik-Fasern i | % | 23 | 24 | 51 | 36 | 13 | i |
| Anteil Hartwaren-Produkte mit Kunststoff / Synthetik aus recycelten oder biobasierten Materialien | % | 10 | 17 | 19 | 5 | 5 | |
| Holz und Papier aus verantwortlichen Quellen (FSC® zertifiziert) i | % | 81 | 50 | 47 | 45 | 34 | |
| Chromfrei gegerbtes Leder i | % | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
Umweltschutz
Scope 1: direkte Emissionen [CO2e]
| Einheit | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Totale Emissionen i | Tonnen | 17.296 | 19.023 | 23.141 | 21.145 | |
| Stationäre Verbrennung | Tonnen | 13.613 | 15.356 | 19.831 | 17.643 | |
| Hauptverwaltung Hamburg | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Verwaltungen International | Tonnen | 36 | 62 | 67 | 67 | |
| Filialen Deutschland | Tonnen | 570 | 416 | 3.339 | 2.601 | |
| Filialen International | Tonnen | 206 | 486 | 585 | 542 | |
| Röstereien | Tonnen | 12.000 | 12.521 | 14.483 | 13.414 | |
| Lager | Tonnen | 801 | 1.870 | 1.356 | 1.019 | |
| Flüchtige Gase i | Tonnen | 12 | i | |||
| Mobile Verbrennung (Fuhrpark) | Tonnen | 3.671 | 3.667 | 3.310 | 3.503 |
Scope 2: indirekte Emissionen standortbasierte Methode [CO2e]
| Einheit | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Totale Emissionen i | Tonnen | 34.148 | 33.887 | 38.181 | 39.964 | |
| Elektrizität | Tonnen | 33.128 | 32.904 | 36.816 | 39.199 | i |
| Hauptverwaltung Hamburg | Tonnen | 1.869 | 2.206 | 2.963 | 2.801 | |
| Verwaltungen International | Tonnen | 782 | 592 | 650 | 646 | |
| Filialen Deutschland | Tonnen | 5.408 | 6.095 | 6.811 | 8.858 | |
| Filialen International | Tonnen | 8.367 | 4.392 | 5.091 | 5.040 | |
| Röstereien | Tonnen | 13.174 | 14.440 | 18.464 | 18.894 | |
| Lager | Tonnen | 3.528 | 5.179 | 2.837 | 2.958 | |
| Heizung und Kühlung | Tonnen | 1.020 | 984 | 1.365 | 765 | |
| Hauptverwaltung Hamburg | Tonnen | 958 | 753 | 1.230 | 670 | |
| Verwaltungen International | Tonnen | 28 | 24 | 69 | 19 | |
| Filialen Deutschland | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Filialen International | Tonnen | 34 | 207 | 66 | 76 | |
| Röstereien | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Lager | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 |
Scope 2: indirekte Emissionen marktbasierte Methode [CO2e]
| Einheit | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Totale Emissionen i | Tonnen | 9.096 | 10.177 | 5.933 | 13.628 |
| Elektrizität | Tonnen | 8.076 | 9.194 | 4.569 | 12.863 |
| Hauptverwaltung Hamburg | Tonnen | 59 | 0 | 0 | 0 |
| Verwaltungen International | Tonnen | 791 | 554 | 572 | 540 |
| Filialen Deutschland | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Filialen International | Tonnen | 7.226 | 3.523 | 3.996 | 3.305 |
| Röstereien | Tonnen | 1 | 0 | 0 | 9.018 |
| Lager | Tonnen | 0 | 5.117 | 0 | 0 |
| Heizung und Kühlung | Tonnen | 1.020 | 984 | 1.365 | 765 |
| Hauptverwaltung Hamburg | Tonnen | 958 | 753 | 1.230 | 670 |
| Verwaltungen International | Tonnen | 28 | 24 | 69 | 19 |
| Filialen Deutschland | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Filialen International | Tonnen | 34 | 207 | 66 | 76 |
| Röstereien | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Lager | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 |
Scope 3: indirekte Emissionen in vor- und nachgelagerter Wertschöpfungskette [CO2e]
| Einheit | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Totale Emissionen i | Tonnen | 1.125.385 | 1.319.126 | 908.454 | 888.763 |
| Scope 3.1 Eingekaufte Güter und Dienstleistungen | Tonnen | 953.612 | 1.108.583 | 742.298 | 754.820 |
| Kaffee | Tonnen | 411.413 | 428.206 | 188.234 | 196.184 |
| Textilien | Tonnen | 215.383 | 316.603 | 276.756 | 262.661 |
| Gebrauchsgüter | Tonnen | 172.325 | 203.752 | 107.256 | 119.783 |
| Zentraler Einkauf | Tonnen | 152.594 | 158.007 | 164.589 | 174.041 |
| Tchibo Mobil | Tonnen | 1.896 | 2.016 | 5.463 | 2.151 |
| Scope 3.2 - Investitionsgüter | Tonnen | 27.342 | 32.556 | 21.383 | 29.230 |
| Scope 3.3 - Brennstoff- und energiebezogene Emissionen | Tonnen | 6.216 | 6.216 | 5.509 | 6.814 |
| Scope 3.4 - Transport und Verteilung (vorgelagert) | Tonnen | 52.916 | 67.782 | 120.943 | 77.795 |
| Scope 3.5 - Abfall | Tonnen | 1.639 | 1.408 | 228 | 230 |
| Scope 3.6 - Dienstreisen | Tonnen | 2.799 | 2.681 | 177 | 159 |
| Scope 3.7 - Arbeitsweg Mitarbeiter | Tonnen | 5.459 | 6.132 | 6.654 | 5.502 |
| Scope 3.8 - Gemietete oder geleaste Sachanlagen | Tonnen | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Scope 3.9 - Transport und Verteilung (nachgelagert) | Tonnen | 4.249 | 4.511 | N/A | N/A |
| Scope 3.10 - Verarbeitung verkaufter Produkte | Tonnen | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Scope 3.11 - Benutzung verkaufter Produkte | Tonnen | 46.329 | 53.267 | 10.968 | 13.890 |
| Scope 3.12 - Behandlung Produktlebensende verkaufter Produkte | Tonnen | 24.778 | 35.813 | N/A | N/A |
| Scope 3.13 - Von der Firma vermietete und verleaste Sachanlagen | Tonnen | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Scope 3.14 - Franchises | Tonnen | 46 | 177 | 293 | 324 |
| Scope 3.15 - Investitionen | Tonnen | N/A | N/A | N/A | N/A |
Gesamtsumme Scope 1, 2 und 3 [CO2e]
| Einheit | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Totale Emissionen standortbasierte Methode i | Tonnen | 1.176.828 | 1.372.036 | 971.867 | 949.872 |
| Totale Emissionen marktorientierte Methode i | Tonnen | 1.151.777 | 1.348.326 | 937.524 | 923.537 |
Verpackung und Abfall `Die Zahlen umfassen alle Verpackungen und Abfälle in Deutschland.`
| Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Menge der von Tchibo in Verkehr gebrachte Verpackungsmaterialien i | Tonnen | 12.474 | 11.521 | 13.111 | 15.772 | 14.574 |
| Papier/Karton | Tonnen | 9.034 | 7.858 | 9.180 | 11.196 | 10.519 |
| Kunststoff | Tonnen | 1.862 | 2.174 | 2.249 | 2.612 | 1.948 |
| Verbund-Verpackungen | Tonnen | 1.304 | 1.181 | 1.408 | 1.682 | 1.830 |
| Glas | Tonnen | 259 | 289 | 248 | 256 | 261 |
| Aluminium | Tonnen | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 |
| Weißblech | Tonnen | 0 | 2 | 1 | 2 | 3 |
| Sonstiges | Tonnen | 14 | 17 | 23 | 23 | 12 |
| Abfall an Tchibo Verwaltungs-, Produktions- und Lagerstandorten | Tonnen | 4.036 | 4.170 | 5.813 | 6.501 | 7.288 |
| Papier, Pappe, Karton | Tonnen | 1.699 | 1.851 | 3.118 | 3.494 | 4.178 |
| Siedlungsabfälle | Tonnen | 279 | 283 | 448 | 482 | 560 |
| Abfälle aus der Herstellung/Verarbeitung von Nahrungsmitteln | Tonnen | 692 | 705 | 612 | 771 | 846 |
| Gemischte Verpackungen | Tonnen | 313 | 314 | 350 | 386 | 331 |
| Kunststoffabfälle | Tonnen | 40 | 62 | 140 | 164 | 269 |
| Sperrmüll | Tonnen | 16 | 13 | 22 | 28 | 3 |
| Holz | Tonnen | 18 | 43 | 98 | 99 | 110 |
| Glas | Tonnen | 15 | 15 | 9 | 8 | 4 |
| Metall | Tonnen | 35 | 49 | 90 | 119 | 86 |
| Gebrauchte Geräte | Tonnen | 13 | 22 | 14 | 45 | 9 |
| Gefährliche Abfälle i | Tonnen | 5 | 6 | 9 | 11 | 10 |
| Bau- und Abbruchabfälle | Tonnen | 3 | 1 | 1 | 17 | 6 |
| Sonstige Abfälle | Tonnen | 910 | 807 | 903 | 874 | 874 |
| Abfall an von Dienstleistern betriebenen Lagerstandorten | Tonnen | 2.572 | 3.380 | 3.766 | 5.269 | 4.309 |
| Papier, Pappe, Karton | Tonnen | 1.811 | 2.575 | 2.910 | 4.338 | 3.481 |
| Siedlungsabfälle | Tonnen | 240 | 135 | 125 | 233 | 224 |
| Abfälle aus der Herstellung/Verarbeitung von Nahrungsmitteln | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Gemischte Verpackungen | Tonnen | 213 | 255 | 374 | 441 | 403 |
| Kunststoffabfälle | Tonnen | 150 | 278 | 164 | 190 | 145 |
| Sperrmüll | Tonnen | 98 | 30 | 64 | 5 | 8 |
| Holz | Tonnen | 51 | 88 | 128 | 62 | 47 |
| Metall | Tonnen | 0 | 19 | 0 | 0 | 0 |
| Keramik | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Gebrauchte Geräte | Tonnen | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Gefährliche Abfälle i | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Bau- und Abbruchabfälle | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Abfall nach Art und Entsorgungsmethode | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Gefährlicher Abfall | Tonnen | 5 | 6 | 9 | 11 | 10 |
| Kompostiert | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Recycelt | Tonnen | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Verbrannt | Tonnen | 4 | 6 | 8 | 10 | 10 |
| Deponiert | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Nichtgefährlicher Abfall i | Tonnen | 6.609 | 7.543 | 9.570 | 11.759 | 11.591 |
| Kompostiert | Tonnen | 692 | 707 | 675 | 771 | 846 |
| Recycelt | Tonnen | 3.557 | 5.253 | 7.619 | 10.253 | 9.916 |
| Verbrannt | Tonnen | 1.102 | 1.583 | 1.276 | 733 | 829 |
| Deponiert | Tonnen | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 |
Mitarbeiter*innen `Die Zahlen umfassen alle Mitarbeiter*innen in Deutschland.`
Verpackung und Abfall `Die Zahlen umfassen alle Verpackungen und Abfälle in Deutschland.`
| Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mitarbeiter*innen i | Anzahl | 6.146 | 6.295 | 6.865 | 6.582 | 6.761 |
| Frauen | Anzahl | 4.753 | 4.896 | 5.245 | 5.038 | 5.247 |
| Männer | Anzahl | 1.393 | 1.399 | 1.620 | 1.544 | 1.514 |
| Trainees und Auszubildende | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Auszubildende | Anzahl | 383 | 387 | 371 | 349 | 325 |
| Frauen | Anzahl | 259 | 256 | 262 | 247 | 238 |
| Männer | Anzahl | 124 | 131 | 109 | 102 | 87 |
| Trainees | Anzahl | 7 | 8 | 14 | 16 | 15 |
| Frauen | Anzahl | 6 | 7 | 11 | 11 | 9 |
| Männer | Anzahl | 1 | 1 | 3 | 5 | 6 |
| Mitarbeiter*innen nach Einsatzgebieten | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Filialbereich | Anzahl | 3.725 | 3.798 | 3.747 | 3.540 | 3.796 |
| Frauen | Anzahl | 3.445 | 3.555 | 3.554 | 3.413 | 3.670 |
| Männer | Anzahl | 280 | 243 | 193 | 127 | 126 |
| Innendienst | Anzahl | 2.039 | 2.097 | 2.679 | 2.598 | 2.503 |
| Frauen | Anzahl | 1.231 | 1.261 | 1.607 | 1.530 | 1.480 |
| Männer | Anzahl | 808 | 836 | 1.072 | 1.068 | 1.023 |
| Außendienst | Anzahl | 186 | 199 | 225 | 233 | 243 |
| Frauen | Anzahl | 52 | 58 | 64 | 74 | 76 |
| Männer | Anzahl | 134 | 141 | 161 | 159 | 167 |
| Röstereien | Anzahl | 196 | 201 | 214 | 211 | 219 |
| Frauen | Anzahl | 25 | 22 | 20 | 21 | 21 |
| Männer | Anzahl | 171 | 179 | 194 | 190 | 198 |
| Mitarbeiter*innen nach Beschäftigungsverhältnis | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Teilzeit | % | 63 | 63 | 58 | 57 | 60 |
| Frauen | % | 93 | 94 | 94 | 95 | 95 |
| Männer | % | 7 | 6 | 6 | 5 | 5 |
| Vollzeit | % | 37 | 37 | 42 | 43 | 40 |
| Frauen | % | 51 | 50 | 52 | 52 | 51 |
| Männer | % | 50 | 50 | 48 | 48 | 49 |
| Mitarbeiter*innen nach Arbeitsvertrag | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Unbefristet | % | 95 | 95 | 95 | 94 | 89 |
| Frauen | % | 77 | 78 | 76 | 76 | 77 |
| Männer | % | 23 | 22 | 24 | 24 | 23 |
| Befristet | % | 5 | 5 | 5 | 6 | 11 |
| Frauen | % | 85 | 82 | 81 | 84 | 82 |
| Männer | % | 15 | 19 | 19 | 16 | 18 |
| Verteilung der Gehaltsstufen i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Level 7-5 | % | 43 | 44 | 47 | 51 | 50 |
| Frauen | % | 55 | 55 | 57 | 55 | 56 |
| Männer | % | 45 | 45 | 43 | 45 | 44 |
| Level 4 | % | 47 | 47 | 45 | 41 | 42 |
| Frauen | % | 59 | 59 | 57 | 54 | 56 |
| Männer | % | 41 | 41 | 43 | 46 | 44 |
| Level 3-2 | % | 9 | 8 | 8 | 7 | 8 |
| Frauen | % | 38 | 39 | 42 | 39 | 42 |
| Männer | % | 62 | 61 | 58 | 61 | 58 |
| Höhere Gehaltsstufen | % | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Frauen | % | 33 | 33 | 24 | 31 | 22 |
| Männer | % | 67 | 67 | 77 | 69 | 78 |
| Altersstruktur i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Unter 30 Jahren | % | 24 | 22 | 20 | 17 | 16 |
| Frauen | % | 73 | 74 | 73 | 72 | 71 |
| Männer | % | 27 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30-50 Jahre | % | 38 | 39 | 41 | 44 | 45 |
| Frauen | % | 75 | 76 | 73 | 74 | 82 |
| Männer | % | 25 | 24 | 27 | 26 | 18 |
| Über 50 Jahren | % | 38 | 39 | 40 | 39 | 39 |
| Frauen | % | 82 | 82 | 81 | 82 | 76 |
| Männer | % | 18 | 18 | 19 | 18 | 24 |
| Nationalitäten i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Deutsche Staatsbürger*innen | % | 88 | 89 | 89 | 90 | 91 |
| EU-Bürger*innen | % | 6 | 6 | 6 | 6 | 5 |
| Nicht-EU Bürger*innen | % | 6 | 5 | 5 | 4 | 4 |
| Beschäftigte mit Schwerbehinderung | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Tchibo GmbH | % | 5 | 5 | 6 | 6 | 6 |
| Tchibo Manufacturing | % | 8 | 8 | 8 | 8 | 6 |
| Durchschnittlicher Anteil | % | 5 | 5 | 6 | 6 | 6 |
Einstellungen und Austritte
| Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Neueinstellungen i | Anzahl | 1.402 | 1.326 | 1.296 | 752 | 774 |
| Frauen | Anzahl | 1.124 | 1.105 | 1.052 | 563 | 559 |
| Männer | Anzahl | 278 | 221 | 244 | 189 | 215 |
| Unter 30 Jahren | Anzahl | 787 | 763 | 674 | 327 | 341 |
| Frauen | Anzahl | 617 | 617 | 534 | 247 | 244 |
| Männer | Anzahl | 170 | 146 | 140 | 80 | 97 |
| 30-50 Jahre | Anzahl | 442 | 404 | 507 | 353 | 354 |
| Frauen | Anzahl | 350 | 339 | 407 | 251 | 253 |
| Männer | Anzahl | 92 | 65 | 100 | 102 | 101 |
| Über 50 Jahren | Anzahl | 173 | 159 | 140 | 72 | 79 |
| Frauen | Anzahl | 157 | 149 | 130 | 65 | 62 |
| Männer | Anzahl | 16 | 10 | 10 | 7 | 17 |
| Filialbereich | Anzahl | 1.143 | 1.165 | 1.011 | 400 | 433 |
| Frauen | Anzahl | 988 | 1.028 | 905 | 370 | 388 |
| Männer | Anzahl | 155 | 137 | 106 | 30 | 45 |
| Innendienst | Anzahl | 229 | 146 | 270 | 330 | 310 |
| Frauen | Anzahl | 125 | 73 | 158 | 186 | 167 |
| Männer | Anzahl | 104 | 73 | 112 | 144 | 143 |
| Außendienst | Anzahl | 12 | 4 | 18 | 7 | 9 |
| Frauen | Anzahl | 6 | 2 | 6 | 4 | 4 |
| Männer | Anzahl | 6 | 2 | 12 | 3 | 5 |
| Röstereien | Anzahl | 18 | 11 | 22 | 15 | 22 |
| Frauen | Anzahl | 5 | 2 | 2 | 3 | 0 |
| Männer | Anzahl | 13 | 9 | 20 | 12 | 22 |
| Eintritte Auszubildende und Trainees | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Auszubildende | Anzahl | 124 | 160 | 137 | 131 | 146 |
| Frauen | Anzahl | 83 | 105 | 94 | 83 | 113 |
| Männer | Anzahl | 41 | 55 | 43 | 48 | 33 |
| Trainees | Anzahl | 2 | 1 | 9 | 8 | 11 |
| Frauen | Anzahl | 2 | 1 | 7 | 6 | 6 |
| Männer | Anzahl | 0 | 0 | 2 | 2 | 5 |
| Fluktuationsrate i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Gesamt | % | 21 | 25 | 14 | 10 | 10 |
| Frauen | % | 21 | 25 | 15 | 9 | 10 |
| Männer | % | 18 | 32 | 13 | 10 | 11 |
| Unter 30 Jahren | % | 46 | 48 | 33 | 22 | 25 |
| 30-50 Jahre | % | 17 | 26 | 15 | 10 | 10 |
| Über 50 Jahren | % | 9 | 15 | 6 | 4 | 4 |
| Filialbereich | % | 27 | 25 | 20 | 12 | 12 |
| Frauen | % | 25 | 23 | 19 | 11 | 11 |
| Männer | % | 50 | 57 | 44 | 27 | 32 |
| Innendienst | % | 11 | 32 | 8 | 7 | 8 |
| Frauen | % | 10 | 30 | 6 | 6 | 7 |
| Männer | % | 12 | 35 | 10 | 9 | 9 |
| Außendienst | % | 9 | 5 | 5 | 7 | 5 |
| Frauen | % | 14 | 8 | 6 | 10 | 4 |
| Männer | % | 6 | 4 | 4 | 6 | 6 |
| Röstereien | % | 8 | 10 | 10 | 7 | 9 |
| Frauen | % | 4 | 4 | 13 | 4 | 4 |
| Männer | % | 9 | 11 | 10 | 7 | 10 |
| Austrittsgründe | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
| Arbeitnehmerkündigungen | % | 70 | 54 | 72 | 71 | 67 |
| Frauen | % | 83 | 82 | 83 | 82 | 81 |
| Männer | % | 17 | 19 | 18 | 18 | 19 |
| Einvernehmliche Auflösungen | % | 27 | 44 | 24 | 19 | 24 |
| Frauen | % | 78 | 67 | 74 | 69 | 76 |
| Männer | % | 22 | 34 | 26 | 31 | 24 |
| Berufs-/Erwerbsunfähigkeit | % | 2 | 1 | 1 | 3 | 2 |
| Frauen | % | 100 | 100 | 93 | 94 | 100 |
| Männer | % | 0 | 0 | 7 | 6 | 0 |
| Tod | % | 1 | 0 | 1 | 2 | 1 |
| Frauen | % | 60 | 40 | 86 | 91 | 63 |
| Männer | % | 40 | 60 | 14 | 9 | 37 |
| Austritte ohne Angabe von Gründen | % | 2 | 1 | 2 | 5 | 6 |
| Frauen | % | 59 | 50 | 67 | 54 | 45 |
| Männer | % | 41 | 50 | 33 | 46 | 55 |
Talentmanagement
| Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aus- und Weiterbildungsstunden i | Anzahl | 32.695 | 28.317 | 30.841 | 20.915 | 13.314 | i |
| Aus- und Weiterbildung Mitarbeiter i | Anzahl | 3.459 | 3.309 | 8.014 | 5.612 | 5.813 | |
| Abgeschlossene Ausbildungen i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info |
| Gesamt | Anzahl | 22 | 111 | 99 | 74 | 70 | |
| Filialbereich | Anzahl | 83 | 72 | 50 | 56 | ||
| Innendienst | Anzahl | 18 | 22 | 25 | 18 | 10 | |
| Außendienst | Anzahl | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Röstereien | Anzahl | 4 | 6 | 2 | 6 | 4 | |
| Frauen | Anzahl | 8 | 84 | 72 | 53 | 56 | |
| Männer | Anzahl | 14 | 27 | 27 | 23 | 14 |
Balance
| Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mitarbeiter*innen in Elternzeit i | Anzahl | 349 | 363 | 395 | 372 | 349 |
| Filialbereich | Anzahl | 159 | 144 | 154 | 164 | 162 |
| Innendienst | Anzahl | 180 | 204 | 222 | 196 | 172 |
| Außendienst | Anzahl | 8 | 9 | 8 | 7 | 9 |
| Röstereien | Anzahl | 2 | 7 | 11 | 5 | 6 |
| Integration Elternzeit nach 3 Monaten i | % | 92 | 93 | 95 | 96 | 90 |
| Filialbereich | % | 89 | 89 | 92 | 93 | 86 |
| Innendienst | % | 94 | 96 | 98 | 98 | 93 |
| Außendienst | % | 89 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Röstereien | % | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
Betriebliches Gesundheitsmanagement
| Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Arbeitsunfälle pro 1.000 Mitarbeitenden i | Anzahl | 19 | 18 | 13 | 10 | 12 | |
| Ausfalltage i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info |
| Gesamt | Anzahl | 12 | 13 | 15 | 11 | 12 | |
| Frauen | Anzahl | 13 | 13 | 16 | 11 | 12 | |
| Männer | Anzahl | 10 | 10 | 12 | 9 | 9 | |
| Filialbereich | Anzahl | 15 | 15 | 18 | 12 | 13 | |
| Frauen | Anzahl | 15 | 16 | 18 | 12 | 13 | |
| Männer | Anzahl | 15 | 13 | 15 | 11 | 12 | |
| Innendienst | Anzahl | 7 | 8 | 12 | 9 | 9 | |
| Frauen | Anzahl | 7 | 8 | 11 | 9 | 9 | |
| Männer | Anzahl | 7 | 7 | 12 | 8 | 9 | |
| Außendienst | Anzahl | 7 | 7 | 10 | 6 | 7 | |
| Frauen | Anzahl | 10 | 8 | 12 | 9 | 10 | |
| Männer | Anzahl | 6 | 7 | 8 | 5 | 6 | |
| Röstereien | Anzahl | 16 | 17 | 17 | 13 | 13 | |
| Frauen | Anzahl | 12 | 12 | 10 | 7 | 15 | |
| Männer | Anzahl | 16 | 17 | 18 | 14 | 16 | |
| Abwesenheitsrate i | Einheit | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | Info |
| Gesamt | % | 5 | 5 | 6 | 4 | 5 | |
| Frauen | % | 5 | 5 | 6 | 5 | 5 | |
| Männer | % | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | |
| Filialbereich | % | 6 | 6 | 7 | 5 | 5 | |
| Frauen | % | 6 | 6 | 7 | 5 | 5 | |
| Männer | % | 6 | 6 | 6 | 4 | 5 | |
| Innendienst | % | 3 | 3 | 5 | 4 | 4 | |
| Frauen | % | 3 | 4 | 5 | 4 | 4 | |
| Männer | % | 3 | 3 | 5 | 3 | 4 | |
| Außendienst | % | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | |
| Frauen | % | 5 | 4 | 6 | 4 | 4 | |
| Männer | % | 3 | 3 | 4 | 2 | 2 | |
| Röstereien | % | 7 | 7 | 7 | 6 | 6 | |
| Frauen | % | 6 | 6 | 5 | 3 | 4 | |
| Männer | % | 7 | 7 | 7 | 6 | 6 | |
| Arbeitsbedingte Todesfälle i | Anzahl | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | i |