#133 Handel ist Wandel - Vertrieb Depot
Du schiebst den Einkaufswagen durch den Supermarkt. Dein Kopf ist im Autopilot. Eigentlich willst du nur schnell alles erledigen und dann bleibst du stehen. Vor einem Kaffeeregal.
Genau hier beginnt Valentins Job.
Unsere Miniserie „Arbeiten im Kaffeeparadies“ geht weiter und sie führt uns diesmal genau dorthin, wo Kaufentscheidungen oft in Sekundenbruchteilen fallen: in den Lebensmitteleinzelhandel. In der neuen Folge unseres Podcasts „5 Tassen täglich“ sprechen wir mit Valentin Marinovic, Team Leader Coffee Depot bei Tchibo. Er verantwortet den Markenauftritt von Tchibo und Eduscho Kaffee im Supermarkt – also genau dort, wo aus Autopilot plötzlich Bauchgefühl wird.
Denn: 70 % aller Kaufentscheidungen werden erst im Supermarkt getroffen – und rund 80 % davon emotional.
Sichtbarkeit ist kein Zufall
Valentin sorgt dafür, dass unsere Kaffees nicht einfach nur im Regal stehen, sondern wirken. Ob Regalordnung, Displays, Promotions oder Platzierung – alles zahlt auf eine Frage ein:
Bleibst du stehen oder gehst du weiter?
Im Podcast erklärt Valentin, warum:
- wir beim Einkaufen meist im Autopilot unterwegs sind
- Gesichter, Ordnung und manchmal auch „Masse“ besonders gut funktionieren
- ein fehlendes Preisschild das absolute Worst-Case-Szenario im Handel ist
- und warum ein erfolgreicher Aufbau am POS sich anfühlt wie „den Ball vom Elfmeterpunkt ins Tor schießen“
Vom Lager um 6 Uhr morgens ins Headquarter
Valentins Weg in den Vertrieb begann früh – inklusive Schichten im Lager, Obstpaletten und sehr frühem Aufstehen. Über ein duales Studium bei Lidl führte ihn sein Weg schließlich zu Tchibo.
Diese Erfahrungen prägen ihn bis heute. Sie helfen ihm, auf Augenhöhe mit Händlerinnen und Händlern zu sprechen – weil er weiß, wie sich der Alltag auf der Fläche anfühlt.
Oder wie Valentin es selbst sagt:
„Vertrieb ist meine DNA.“
Kaffee-Rituale & neue Perspektiven
Natürlich geht es auch um Kaffee:
Filter am Morgen, Espresso nach dem Essen, Decaf am Nachmittag – und warum entkoffeinierter Kaffee längst kein Kompromiss mehr ist. Plus: unsere neue „5 Tassen täglich“-Speedround.
Und dann ist da noch ein zweiter Job, der mindestens genauso viel Struktur erfordert.
Wenn es wirklich brennt
Neben seinem Job bei Tchibo ist Valentin ehrenamtlich bei der Freiwilligen Feuerwehr aktiv. Er erzählt von nächtlichen Einsätzen, Patrouillen beim Hafengeburtstag, gekenterten Booten – und davon, warum Ruhe, Organisation und Teamwork im Einsatz überlebenswichtig sind.
Was Feuerwehr und Vertrieb gemeinsam haben? Mehr, als man denkt.
Diese Folge ist ein Blick hinter die Kulissen des Handels, des Vertriebs – und in einen Job, der maßgeblich beeinflusst, was wir im Supermarkt wahrnehmen. Reinhören lohnt sich!
Lust auf arbeiten im Kaffeeparadies?
Dann schaut euch die aktuellen Jobmöglichkeiten auf der Tchibo Karriereseite an und für noch mehr Einblicke folgt @tchibo_karriere auf Instagram.
Psst … In der nächsten Folge unserer Miniserie „Arbeiten im Kaffeeparadies“ stellen wir schon den nächsten spannenden Job bei Tchibo vor. Dranbleiben lohnt sich!
Q&A
1. Wer sind die Gäste der Episode und was machen sie?
Valentin Marinovic, Teamleiter des Tchibo Coffee Depots und Freiwilliger Feuerwehrmann, ist zu Gast. Er sorgt dafür, dass die Marken Tchibo und Eduscho am Point of Sale einen gelungenen Auftritt haben.
2. Was ist Valentins Aufgabe bei Tchibo?
Valentin ist verantwortlich für den Auftritt der Marken Tchibo und Eduscho im Lebensmitteleinzelhandel, inklusive der Gestaltung und Pflege von rund 15.000 Regalen sowie der Durchführung von Promotions.
3. Welche Rolle spielen Mechaniken und Kundenverhalten im Handel laut Valentin?
Valentin erklärt, dass 70 % der Kaufentscheidungen direkt am Point of Sale getroffen werden, und 80 % davon rein emotional sind. Daher spielen Mechaniken wie attraktive Regalgestaltung, gut sichtbare Preisschilder und Event-Promotions eine entscheidende Rolle.
4. Welche besonderen Momente betont Valentin in seiner Arbeit?
Valentin beschreibt den „Kick“ des Erfolgs, wenn er sieht, wie sich ein von ihm betreuter Point of Sale durch Verkaufszahlen „durch die Decke“ hebt. Ebenso reflektiert er, wie wichtig gutes Kundenvertrauen und Zusammenarbeit mit Händlern sind.
5. Wie bringt Valentin seine Leidenschaft für den Vertrieb mit seiner Feuerwehrarbeit unter einen Hut?
Valentin betont die organisierte und strukturierte Herangehensweise, die sowohl beruflich als auch bei der Feuerwehr zentral ist. Er schafft eine Balance, indem er Prioritäten setzt und auch mal ins Homeoffice wechselt, wenn Einsätze mit der Feuerwehr ihn in Anspruch nehmen.
6. Was sind Valentins Ansichten zur Kundenbindung und Supermarktstrategie?
Er unterstreicht die Bedeutung von Vertrauen zwischen Kunden und Marke, welches von Generation zu Generation weitergegeben werde. Tchibo agiert mit eigenen Regalen als „Leuchtturm“ im Markt, um Kunden gezielt anzuziehen und optimal zu bedienen.
7. Gibt es Einblicke in besondere Herausforderungen oder Misserfolge?
Valentin geht offen darauf ein, dass im Handel auch Last-Minute-Änderungen oder weniger ideale Regalpräsentationen vorkommen können. Er plädiert dafür, aus solchen Fällen zu lernen und künftig Verbesserungen umzusetzen.
